Termos de serviço
Termos de Serviço da VittaBrasil
Bem-vindo à VittaBrasil! Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e a relação entre a loja e seus clientes. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as condições abaixo.
1. Condições Gerais
A VittaBrasil é uma loja que comercializa produtos variados. Ao realizar uma compra, o cliente aceita cumprir estes Termos de Serviço, bem como todas as políticas disponíveis, incluindo nossa Política de Privacidade, Política de Troca e Devoluções e Política de Cookies.
A VittaBrasil reserva-se o direito de recusar o atendimento a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento. Também podemos modificar ou descontinuar serviços sem aviso prévio.
2. Cadastro do Usuário
Para realizar compras na VittaBrasil, é necessário fornecer informações verdadeiras e completas no momento do cadastro, incluindo nome, endereço, telefone e e-mail.
O cliente é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo. A VittaBrasil não se responsabiliza por acessos indevidos devido à negligência do cliente.
3. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A VittaBrasil se reserva o direito de corrigir eventuais erros de preços e cancelar pedidos caso necessário.
Aceitamos pagamentos por cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros parceiros, garantindo a segurança das transações.
4. Processamento e Entrega de Pedidos
O prazo de entrega varia conforme a região e é informado antes da finalização da compra. O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e acessível para a entrega.
Caso haja impossibilidade de entrega por erro no endereço ou ausência do destinatário, o produto poderá retornar ao nosso Centro de Distribuição, e os custos adicionais serão cobrados do cliente.
5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos
As regras para trocas, devoluções e cancelamentos seguem o Código de Defesa do Consumidor (CDC). O cliente pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.
Produtos com defeito podem ser trocados dentro do prazo de 90 dias mediante análise técnica. Mais detalhes podem ser encontrados em nossa Política de Troca e Devoluções.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site VittaBrasil, incluindo textos, imagens, logotipos e vídeos, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. O uso indevido desse material sem autorização prévia poderá resultar em sanções legais.
7. Uso Indevido e Proibições
É proibido o uso do site da VittaBrasil para qualquer atividade ilegal, incluindo:
- Fraudes, acessos não autorizados ou tentativas de invasão.
- Violação de direitos autorais e propriedade intelectual.
- Uso de informações falsas para compras ou cadastros.
A VittaBrasil pode suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes termos.
8. Responsabilidades e Limitações
A VittaBrasil não se responsabiliza por eventuais instabilidades no site, atrasos na entrega causados por terceiros (Correios ou transportadoras) ou danos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos.
9. Alterações nos Termos de Serviço
A VittaBrasil pode modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo que as alterações entram em vigor a partir da publicação no site. Recomendamos que os clientes revisem esta página periodicamente.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos nossos Termos de Serviço, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: vittabrasill@gmail.com
Telefone: +55 (12) 99710-3536